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Swiss Billing & Card Forum

Hochkarätige Referenten und Experten beleuchten jedes Jahr ein brandaktuelles Thema, herausragende Kulinarik rundet das Forum ab. Der Anlass hat sich zu einem beliebten Branchentreff etabliert. Dieses Jahr findet das Forum bereits zum 18. Mal statt. Das nächste Swiss Billing & Card Forum findet am 31. Oktober 2019 statt. Teilnahme nur mit persönlicher Einladung.

18. Swiss Billing & Card Forum: Future Retail - Crunchtime im Handel

Der Transformationsdruck im Handel macht die Branche zu einer der schnellsten überhaupt. Kontinuierlich entstehen neue Geschäftsmodelle, bisherige Spielregeln werden ausgehebelt, Branchengrenzen lösen sich auf, Vebraucher wechseln Brands und Kanäle zunehmend dynamisch. Die Technologie bestimmt immer mehr die Produktivität. Die Herausforderungen im Handel für eine zukünftig erfolgreiche Position sind enorm; aber ebenso gross sind die Chancen.

17. Swiss Billing & Card Forum: Digitale Plattformen - pick your place

Wie digitale Plattformen bestehende Ökosysteme revolutionieren.

Digitale Plattformen sind wesentlicher Treiber für grosse Veränderungen im Handel. Sie definieren durch allseitige Vernetzung Prozesse und Wertschöpfung neu und bahnbrechend. Das macht auch dem stationären Handel zu schaffen und setzt selbst etablierte Unternehmen unter Druck. Wir haben mit unseren Gästen genau hingeschaut. Ein spannender Event.

16. Swiss Billing & Card Forum: Künstliche Intelligenz - neue Wege der Kundenansprache

Digitalisierung bleibt in allen Unternehmen der Haupttreiber für umfangreiche Transformation. Als besondere Herausforderung gilt derzeit das facettenreiche Thema der Künstlichen Intelligenz. Die Vorreiter der Szene bezeichnen Künstliche Intelligenz auch als die entscheidende Zutat für die nächste grosse Digitalisierungswelle.

 

Wo liegt das Potenzial der Künstlichen Intelligenz für den Handel? Welche Bedeutung haben neue Instrumente wie Service-und Chat-Bots? Wie geht die Entwicklung weiter? Wir haben mit unseren Gästen genau hingeschaut.