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Specialist BRS Support und Projekte 100% (w/m)

Mit rund 200 Mitarbeitenden ist die Accarda AG, eine Tochtergesellschaft der Aduno Gruppe, in der Schweiz eine führende Anbieterin für integrierte Kundenmanagement-Lösungen und für Kundenkarten-Programme.

Zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Bereiches Billing & Risk Services suchen wir für unseren Standort in Brüttisellen per sofort oder nach Vereinbarung einen vielseitig interessierten, lösungsorientierten und belastbaren Specialist BRS Support und Projekte.

Zu Ihren Aufgaben gehören

2nd Level Support (Bindeglied zwischen Operations und Business Support/IT)

Webshoperöffnung inkl. Abnahme Testcases

Fehlerhandling von Merchants (z.B. Korrekturbuchungen)

Parameteranpassungen von internen Systemen nach Anweisung (Soreco, Admin GUI, etc.)

Erstellen von Ad Hoc Reports und generelle Auswertungen

Erstellen und Pflege von Statistiken (Telefon, Ticket)

Mitwirkung im Backoffice bei Mahnlauf, Zahlungsläufen, Gutschriften und Stornos

Vorbereitung und Durchführung von UATs (User Acceptance Tests)

Unterstützung bei der Implementierung von Prozessen und Tätigkeiten im Bereich BRS

Mitarbeit in Projekten (auch abteilungsübergreifend)

Unterstützung der angrenzenden Bereiche (z.B. Sales, Account Management, Support)

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Berufsausbildung entweder im kaufmännischen oder im IT-Bereich

Sehr gute Excel und SQL Kenntnisse

Erste Erfahrung im IT-Umfeld oder eine hohe Affinität zu analytischen Fragestellungen und IT

Technisches Verständnis

Klare Kommunikation, Durchsetzungsfähigkeit

Fliessende Deutschkenntnisse, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Englisch, Französisch von Vorteil

Initiativer, dienstleistungsorientierter sowie belastbarer Teamplayer mit Interesse Neues zu lernen

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt und entsprechen Ihre Fähigkeiten unseren Anforderungen?
Dann senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an Frau Catherine Kane über folgenden Link: Bewerben

 


Accarda AG
Human Resources
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8306 Brüttisellen