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Swiss Billing & Card Forum

Des conférenciers et des experts de haut niveau mettent chaque année un thème d’actualité en lumière, tandis que des délices culinaires exceptionnels complètent le forum. L'événement s'est imposé comme une rencontre très appréciée de notre branche. Cette année, le forum aura lieu pour la 18e fois. Le prochain Swiss Billing & Card Forum se tiendra le 31 octobre 2019. Participation sur invitation personnelle seulement.

17e Swiss Billing & Card Forum: Plateformes numériques - pick your place

Comment les plateformes numériques révolutionnent les écosystèmes existants.

Digitale Plattformen sind wesentlicher Treiber für grosse Veränderungen im Handel. Sie definieren durch allseitige Vernetzung Prozesse und Wertschöpfung neu und bahnbrechend. Das macht auch dem stationären Handel zu schaffen und setzt selbst etablierte Unternehmen unter Druck. Wir haben mit unseren Gästen genau hingeschaut. Ein spannender Event.

16e Swiss Billing & Card Forum: Intelligence artificielle - de nouvelles façons de s'adresser aux clients

Dans toutes les entreprises, la numérisation demeure le principal moteur d'une transformation en profondeur. L'intelligence artificielle, un sujet aux multiples facettes, est aujourd'hui considérée comme un défi particulier. Les précurseurs du secteur décrivent également l'intelligence artificielle comme l'ingrédient décisif pour la prochaine grande vague de numérisation.

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Quel est le potentiel de l'intelligence artificielle pour le commerce? Quelle est l'importance des nouveaux outils, tels que les robots de service et de chat? Comment le développement se poursuivra-t-il? Avec nos invités, nous nous sommes penchés de plus près sur ce thème.